Правила акції «Вітальний код за підписку на розсилку»
Ці правила описують, хто і на яких умовах отримує одноразовий код знижки за підписку на розсилку HelpDoc і як ним скористатися. У питаннях, які тут не описано, застосовуються Правила надання послуг у сервісі HelpDoc (далі: «Правила сервісу»).
§ 1. Організатор
Організатором акції є QMEDIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням у м. Libertów, ul. Szlachecka 19, 30-444 Libertów, внесене до реєстру підприємців, який веде Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, під номером KRS 0001226410, NIP 9442300011, REGON 544080503 (далі: «Організатор»).
Звʼязок щодо акції: [email protected] або поштою на адресу місцезнаходження. Щодо персональних даних: [email protected].
§ 2. У чому полягає акція
Коли ви підпишетеся на розсилку HelpDoc і підтвердите підписку, ви отримаєте e-mailом одноразовий код знижки (далі: «Код»).
Код знижує ціну одного замовлення в сервісі helpdoc.pl (далі: «Сервіс»): консультації лікаря з можливістю виписування е-рецепта або онлайн-консультації лікаря (відео чи телефоном).
§ 3. Хто може взяти участь
В акції може взяти участь повнолітня особа. Код діє лише в обліковому записі в Сервісі, а створити обліковий запис може лише повнолітня особа (§ 5 Правил сервісу).
Скористатися акцією можуть також особи, які вже раніше робили замовлення в Сервісі.
На одну адресу e-mail надається один Код. Його отримує адреса, яка вперше підтвердить підписку на розсилку. Якщо ви відпишетеся від розсилки і підпишетеся знову, другого Коду ви не отримаєте.
Організатор може відмовити у видачі Коду або анулювати Код, отриманий із порушенням цих правил, наприклад коли одна особа підписує багато адрес e-mail, щоб отримати кілька Кодів.
§ 4. Як отримати Код
- Введіть адресу e-mail у формі підписки на розсилку в Сервісі та позначте згоду на отримання розсилки.
- На вказану адресу ми надішлемо лист із посиланням для підтвердження підписки.
- Натисніть посилання. Одразу після підтвердження ми надішлемо вам вітальний лист із Кодом.
Без підтвердження підписки за посиланням ми не надсилаємо ні розсилки, ні Коду.
Код отримує адреса, яка підтвердить підписку в той час, коли Організатор видає Коди (§ 11).
§ 5. Розмір знижки та строк дії Коду
Розмір знижки ми вказуємо у формі підписки. У листі з Кодом ми вказуємо розмір знижки та дату, до якої Код дійсний.
Обовʼязковими є розмір знижки та строк дії, чинні в момент підтвердження підписки, тобто вказані в листі з Кодом.
Наразі Код дає знижку 15% і діє 30 днів від підтвердження підписки.
Організатор може змінити розмір знижки та строк дії для Кодів, що видаватимуться в майбутньому. Зміна не стосується вже виданих Кодів.
§ 6. Як скористатися Кодом
Код діє лише в обліковому записі в Сервісі, створеному на ту саму адресу e-mail, на яку ми його надіслали. Увійдіть у цей обліковий запис і введіть Код у підсумку замовлення, у полі «Код знижки».
Знижка рахується від загальної ціни замовлення, разом із сервісним збором і платою за експрес-опцію, якщо їх обрано. Суму після знижки ви бачите перед оплатою.
До одного замовлення можна застосувати один код знижки. Код не можна поєднувати з іншими кодами знижки.
Код не можна обміняти на гроші або передати іншій особі.
§ 7. Коли Код вважається використаним
- Код діє один раз. Він використовується в момент оформлення замовлення, навіть якщо замовлення потім не буде оплачено.
- Якщо ви повторно оформлюєте те саме неоплачене замовлення, Код залишається за ним і не використовується вдруге.
- Якщо ви повторно оформлюєте те саме неоплачене замовлення без Коду або з іншим кодом, Код повертається до вас, і ви можете використати його знову, поки він дійсний.
- Після закінчення строку дії Код перестає діяти. Ми не видаємо нового Коду замість невикористаного або простроченого.
Повернення коштів за замовлення відбувається відповідно до Правил сервісу (§ 7 і § 9) і охоплює фактично сплачену суму. Правила сервісу не передбачають повторної видачі Коду, використаного в замовленні, за яке кошти повернуто.
§ 8. Код і е-рецепт
Код знижує ціну консультації, але не гарантує виписування е-рецепта. Плата за замовлення е-рецепта є платою за консультацію лікаря з можливістю виписування е-рецепта. Про виписування рецепта вирішує виключно лікар на підставі медичних показань (§ 3 і § 6 Правил сервісу).
Відмова у виписуванні рецепта не дає права на повернення плати (§ 9 Правил сервісу) або на повторну видачу Коду.
§ 9. Згода на розсилку та персональні дані
Підписка на розсилку є добровільною. Підписку ви підтверджуєте посиланням з окремого листа e-mail.
Згоду на розсилку ви можете відкликати будь-коли: посиланням «відписатися» в кожному листі розсилки, у кабінеті пацієнта або написавши на [email protected].
Відкликання згоди не анулює вже виданого Коду. Ви можете скористатися ним до кінця строку його дії.
Порядок обробки персональних даних у звʼязку з розсилкою та акцією описує Політика конфіденційності, доступна в Сервісі: helpdoc.pl/uk/privacy.
§ 10. Рекламації
Рекламації щодо акції подаються так само, як інші рекламації (§ 12 Правил сервісу): через форму на сторінці «Рекламації» (helpdoc.pl/uk/complaints), на [email protected] або поштою на адресу місцезнаходження. Напишіть, якої адреси e-mail стосується справа, і опишіть проблему.
Організатор розглядає рекламацію протягом 6 робочих днів від її отримання і відповідає тим самим способом, яким її подано, якщо ви не вкажете інший.
§ 11. Тривалість акції та зміни правил
Акція триває з 01.11.2026 до її скасування.
Організатор може будь-коли завершити акцію або призупинити видачу Кодів. Коди, видані раніше, діють далі на попередніх умовах до кінця строку їхньої дії.
Зміна цих правил не стосується Кодів, виданих до набрання нею чинності.
Правила доступні безкоштовно в Сервісі у формі, що дає змогу їх завантажити та зберегти.
У питаннях, які тут не врегульовано, застосовуються Правила сервісу та польське право. Обовʼязковою є польська версія правил, переклади мають інформаційний характер.