Regulamin promocji „Kod powitalny za zapis do newslettera”

§ 1. Organizator

Organizatorem promocji jest QMEDIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Libertowie, ul. Szlachecka 19, 30-444 Libertów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001226410, NIP 9442300011, REGON 544080503 (dalej: „Organizator”).

Kontakt w sprawie promocji: [email protected] albo listownie na adres siedziby. W sprawie danych osobowych: [email protected].

§ 2. Na czym polega promocja

Gdy zapiszesz się do newslettera HelpDoc i potwierdzisz zapis, dostaniesz e-mailem jednorazowy kod rabatowy (dalej: „Kod”).

Kod obniża cenę jednego zamówienia w serwisie helpdoc.pl (dalej: „Serwis”): konsultacji lekarskiej z możliwością wystawienia e-recepty albo konsultacji lekarskiej online (wideo lub telefonicznej).

§ 3. Kto może wziąć udział

W promocji może wziąć udział osoba pełnoletnia. Kod działa tylko na koncie w Serwisie, a konto może założyć osoba pełnoletnia (§ 5 Regulaminu serwisu).

Z promocji mogą skorzystać także osoby, które już wcześniej składały zamówienia w Serwisie.

Na jeden adres e-mail przysługuje jeden Kod. Dostaje go adres, który po raz pierwszy potwierdzi zapis do newslettera. Jeśli wypiszesz się z newslettera i zapiszesz ponownie, nie dostaniesz drugiego Kodu.

Organizator może odmówić wydania Kodu albo unieważnić Kod uzyskany niezgodnie z tym regulaminem, na przykład gdy jedna osoba zapisuje wiele adresów e-mail, aby zdobyć kilka Kodów.

§ 4. Jak otrzymać Kod

• Wpisz adres e-mail w formularzu zapisu do newslettera w Serwisie i zaznacz zgodę na otrzymywanie newslettera.
• Na podany adres wyślemy wiadomość z linkiem potwierdzającym zapis.
• Kliknij link. Zaraz po potwierdzeniu wyślemy Ci wiadomość powitalną z Kodem.

Bez potwierdzenia zapisu linkiem nie wysyłamy newslettera ani Kodu.

Kod dostaje adres, który potwierdzi zapis w czasie, gdy Organizator wydaje Kody (§ 11).

§ 5. Wysokość rabatu i ważność Kodu

Wysokość rabatu podajemy w formularzu zapisu. W wiadomości z Kodem podajemy wysokość rabatu i datę, do której Kod jest ważny.

Wiążące są wysokość rabatu i okres ważności obowiązujące w chwili potwierdzenia zapisu, czyli te podane w wiadomości z Kodem.

Obecnie Kod daje 15% rabatu i jest ważny przez 30 dni od potwierdzenia zapisu.

Organizator może zmienić wysokość rabatu i okres ważności dla Kodów wydawanych w przyszłości. Zmiana nie dotyczy Kodów już wydanych.

§ 6. Jak skorzystać z Kodu

Kod działa tylko na koncie w Serwisie założonym na ten sam adres e-mail, na który go wysłaliśmy. Zaloguj się na to konto i wpisz Kod w podsumowaniu zamówienia, w polu „Kod rabatowy”.

Rabat liczy się od łącznej ceny zamówienia, razem z opłatą serwisową i opłatą ekspresową, jeśli je wybrano. Kwotę po rabacie widzisz przed zapłatą.

Do jednego zamówienia można użyć jednego kodu rabatowego. Kodu nie można łączyć z innymi kodami rabatowymi.

Kodu nie można wymienić na gotówkę ani przekazać innej osobie.

§ 7. Kiedy Kod się zużywa

• Kod działa jeden raz. Zużywa się w chwili złożenia zamówienia, także jeśli zamówienie nie zostanie potem opłacone.
• Jeśli ponownie składasz to samo nieopłacone zamówienie, Kod zostaje przy nim i nie zużywa się drugi raz.
• Jeśli ponownie składasz to samo nieopłacone zamówienie bez Kodu albo z innym kodem, Kod wraca do Ciebie i możesz go użyć ponownie, dopóki jest ważny.
• Po upływie ważności Kod przestaje działać. Nie wydajemy nowego Kodu w zamian za Kod niewykorzystany albo przeterminowany.

Zwroty opłat za zamówienia odbywają się według Regulaminu serwisu (§ 7 i § 9) i obejmują kwotę faktycznie zapłaconą. Regulamin serwisu nie przewiduje ponownego wydania Kodu użytego w zamówieniu, za które zwrócono opłatę.

§ 8. Kod a e-recepta

Kod obniża cenę konsultacji, ale nie gwarantuje wystawienia e-recepty. Opłata za zamówienie e-recepty jest opłatą za konsultację lekarską z możliwością wystawienia e-recepty. O wystawieniu recepty decyduje wyłącznie lekarz, na podstawie wskazań medycznych (§ 3 i § 6 Regulaminu serwisu).

Odmowa wystawienia recepty nie uprawnia do zwrotu opłaty (§ 9 Regulaminu serwisu) ani do ponownego wydania Kodu.

§ 9. Zgoda na newsletter i dane osobowe

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Zapis potwierdzasz linkiem z osobnej wiadomości e-mail.

Zgodę na newsletter możesz wycofać w każdej chwili: linkiem „wypisz się” w każdej wiadomości newslettera, w panelu pacjenta albo pisząc na [email protected].

Wycofanie zgody nie unieważnia wydanego już Kodu. Możesz z niego skorzystać do końca jego ważności.

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem i promocją opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie: helpdoc.pl/pl/privacy.

§ 10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące promocji składa się tak jak inne reklamacje (§ 12 Regulaminu serwisu): przez formularz na stronie Reklamacje (helpdoc.pl/pl/complaints), na [email protected] albo listownie na adres siedziby. Napisz, jakiego adresu e-mail dotyczy sprawa, i opisz problem.

Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 6 dni roboczych od jej otrzymania i odpowiada w sposób, w jaki ją złożono, chyba że wskażesz inny.

§ 11. Czas trwania i zmiany regulaminu

Promocja trwa od 01.11.2026 do odwołania.

Organizator może w każdej chwili zakończyć promocję albo wstrzymać wydawanie Kodów. Kody wydane wcześniej działają dalej na dotychczasowych zasadach, do końca swojej ważności.

Zmiana tego regulaminu nie dotyczy Kodów wydanych przed jej wejściem w życie.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin serwisu i prawo polskie. Wersja polska regulaminu jest wiążąca, tłumaczenia mają charakter informacyjny.